El pasado Viernes 13 de Junio, apser participó activamente en la Jornada ITIL: Una nueva forma de gestionar las TI, organizada por la Fundación Navarra para la Calidad en colaboración con […]

A comienzos de Junio se ha publicado la esperada revisión de ITIL, la nueva versión 3, que supone una reestructuración global de su enfoque y procesos. La nueva […]

El pasado viernes  18 de mayo de 2007, apser organizó en el Hotel Diplomatic de Barcelona el Seminario ITIL : ” Recupera el control y simplifica la gestión de tu departamento […]

Organizado para responsables y directores de IT los pasados días 25, 26 y 27 de Noviembre, el curso incluía un examen de certificación oficial, y sirvió para […]

La ITIL del futuro. La OGC británica prepara una nueva versión de ITIL para refrescar y mejorar su utilidad y aplicación en apoyo a los procesos de […]