Seminario ITIL : “Recupera el control y simplifica la gestión de tu departamento TI”
El pasado viernes 18 de mayo de 2007, apser organizó en el Hotel Diplomatic de Barcelona el Seminario ITIL : ” Recupera el control y simplifica la gestión de tu departamento TI”.En este seminario se analizó porqué la metodología ITILes actualmente el referente clave en la correcta gestión del soporte a usuarios y cuales son los pasos básicos para su aplicación en un entorno corporativo. Así mismo se explicaron los puntos claves en la alineación de la tecnología con los procesos de negocio de la compañía. También analizamos la solución de BMC Software que es líder en el mercado de herramientas de Service desk.
