En Apser hemos conseguido una nueva competencia en Amazon Web Services que nos convierte en AWS Well-Architected Partner, certificación que avala nuestra capacidad y experiencia para evaluar […]
Leer más
Currently browsing: Amazon Cloud
Outbound Campaigns de Amazon Connect
En el entorno empresarial actual, la comunicación efectiva con los clientes es fundamental para el éxito de cualquier organización. Con el avance de la tecnología que incorpora […]
Leer más
AWS OLA: Maximización de la eficiencia y ahorro de costes
El programa AWS OLA permite la evaluación de licencias y optimización de entornos en AWS para mejorar la eficiencia, reducir los costes y garantizar la conformidad. Este […]
Leer más
Todo lo que debes saber sobre FinOps
FinOps es un conjunto de acciones enfocadas a la optimización de costes en cloud, integrando las áreas de operaciones y finanzas de una empresa. Cada vez cuenta […]
Leer más
Amazon Connect líder en CCaaS por Forrester Wave
El pasado 26 de marzo, Forrester Research publicó su informe anual sobre proveedores de Contact Center as a Service (CCaaS), en donde Amazon Connect de Amazon Web […]
Leer más
Todo lo que debes saber sobre Amazon Connect
Desde sus inicios, la satisfacción del cliente ha sido el motor de los desarrollos y mejoras de Amazon Web Services y el contacto con sus usuarios una [...] Leer más
apser consigue el sello de especialización oficial para el servicio de Amazon Connect
Amazon Web Services ha acreditado a apser con el sello Amazon Connect, como reconocimiento al nivel de especialización de nuestro equipo en el despliegue del centro de […]
Leer más
Servicios de AWS que puedes integrar con Amazon Connect
Antes os hemos hablado sobre las principales funcionalidades de esta potente solución de AWS. En el post de hoy aprovechamos para profundizar en los servicios de AWS [...] Leer más
WhatsApp con Amazon Connect para incrementar la accesibilidad de tu Contact Center
Amazon Connect es uno de los contact center virtuales con mayores posibilidades del mercado. Gracias a su integración nativa con los servicios de inteligencia artificial y machine [...] Leer más
Seguridad en la nube de Amazon Web Services
Cada día más organismos, instituciones públicas, educativas y privadas incluyen la nube pública de Amazon, como parte de su infraestructura tecnológica, convencidos de los beneficios en el [...] Leer más
4 ventajas de migrar tu ecommerce a la nube
La computación en la nube ha transformado la manera como funcionan las cosas en internet. También ha impactado positivamente a los comercios en línea, ya que les [...] Leer más
Beneficios del cloud computing en el sector público
La migración de servicios a la nube aporta ventajas competitivas sobre las que el sector privado ya está capitalizando. Sin embargo, la adopción de cloud computing para [...] Leer más
