Partners de Simagine, empresa líder en el mercado de simulaciones de negocio
Siempre innovando, apser ha llegado a un acuerdo con la empresa holandesa de simulaciones de negocio Simagine . Simagine es una empresa líder en el mercado de simulaciones de negocio que trabaja con empresas de todo tipo (universidades, organismos públicos, consultoras, grandes corporaciones o PYMES entre otras) a quienes ayuda en su proceso de implantación de la metodología ITIL . Además , están acostumbrados a trabajar con partners internacionales con los que colaboran en el desarrollo, distribución e implementación de sus simulaciones de negocio y otras herramientas. Antes de empezar a dar a conocer estas simulaciones a sus clientes, apser aprovechó la reunión anual del equipo para probarlo en sus propias carnes y el resultado fue ciertamente interesante. El experto en ITIL Marteen Versteegh (cofundador de Simagine) puso de manifiesto, con la ayuda de un juego, la importancia de la comunicación entre las distintas áreas de una misma empresa para conseguir un objetivo común: el buen funcionamiento y crecimiento de la empresa. Versteegh logró en tan sólo cuatro horas hacernos cometer los errores típicos en los que solemos caer a la hora de llevar a cabo los procesos internos de la empresa. Lo interesante fue que comprobamos en nuestra piel estos errores gracias a la dinámica del juego y no a través de una corriente explicación unilateral y, a medida que avanzaba el juego, logramos mejorar gracias a una aplicación casi instintiva (aunque guiada), de la metodología ITIL. Las simulaciones de negocio hacen que los participantes experimenten y reconozcan los problemas de su organización y, gracias a ello, se cree una base para el aprendizaje y el cambio. Además, los participantes pueden adoptar un rol distinto al que desempeñan en su trabajo habitual con lo que experimentan qué es estar en la piel de su compañero, toman conciencia de los problemas con los que se encuentra el cliente al comunicarse con ellos y, después de todo esto, llegan a comprender las posibilidades de combatir los problemas aplicando las mejores prácticas. Si está interesado en conocer este tipo de simulaciones haz click aquí.
