En Apser hemos conseguido una nueva competencia en Amazon Web Services que nos convierte en AWS Well-Architected Partner, certificación que avala nuestra capacidad y experiencia para evaluar […]
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Outbound Campaigns de Amazon Connect
En el entorno empresarial actual, la comunicación efectiva con los clientes es fundamental para el éxito de cualquier organización. Con el avance de la tecnología que incorpora […]
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AWS OLA: Maximización de la eficiencia y ahorro de costes
El programa AWS OLA permite la evaluación de licencias y optimización de entornos en AWS para mejorar la eficiencia, reducir los costes y garantizar la conformidad. Este […]
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Todo lo que debes saber sobre FinOps
FinOps es un conjunto de acciones enfocadas a la optimización de costes en cloud, integrando las áreas de operaciones y finanzas de una empresa. Cada vez cuenta […]
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Amazon Connect líder en CCaaS por Forrester Wave
El pasado 26 de marzo, Forrester Research publicó su informe anual sobre proveedores de Contact Center as a Service (CCaaS), en donde Amazon Connect de Amazon Web […]
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Todo lo que debes saber sobre Amazon Connect
Desde sus inicios, la satisfacción del cliente ha sido el motor de los desarrollos y mejoras de Amazon Web Services y el contacto con sus usuarios una [...] Leer más
Inteligencia artificial aplicada a cloud
Entre los muchos beneficios que nos ofrece el cloud, la integración con Inteligencia Artificial quizá es uno de los que nos aporta mayor agilidad a la hora [...] Leer más
Inteligencia artificial con AWS: Amazon Transcribe y Amazon Comprehend
En el post anterior os hablamos sobre el poder de la inteligencia artificial aplicada a cloud y algunos ejemplos de su integración en mejoras de procesos, análisis [...] Leer más
Immersion Day con Apser
Estamos más cerca del cierre de año pero antes, desde apser os traemos el último Immersion Day de 2022. Durante la sesión, hablaremos sobre los servicios esenciales [...] Leer más
Nueva región AWS Europa España
Amazon Web Services ha anunciado hoy la apertura de la nueva región AWS Europa España. Un acontecimiento que permitirá a los clientes ejecutar sus cargas de trabajo y [...] Leer más
Gestión sencilla de bases de datos con AWS
En uno de nuestros posts anteriores, hablábamos de las ventajas de implementar bases de datos en la nube gracias al DBaaS. Este servicio se refiere a la [...] Leer más
Integración de un bot en Amazon Connect
Seguramente estáis familiarizados con el uso de chatbots en webs o aplicaciones y, sin duda, sabéis que hacen mucho más ágil cualquier consulta. Pues bien, además de [...] Leer más
